CAS genesisWorld x17: Effizientes CRM für Ihr Unternehmen

CAS genesisWorld x17 ist die moderne CRM-Lösung für Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse smarter, effizienter und kundenorientierter gestalten möchten. Die neue Version unterstützt Sie nicht nur bei der klassischen Verwaltung von Kontakten und Projekten, sondern eröffnet Ihnen neue Möglichkeiten, Abläufe zu automatisieren, Informationen gezielt zu nutzen und Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.

Neben den bekannten Funktionen bietet x17 neue Features, die Ihre Arbeit erleichtern: Automatisierte Workflows, eine übersichtliche Visualisierung von Adressdaten, KI-gestützte Prozesse und eine Anbindung an das Social CRM We.Network. Mit diesen leistungsstarken Innovationen entsteht ein CRM, dass Sie im Arbeitsalltag  aktiv unterstützt und Sie dabei begleitet, Ihre Unternehmensziele effizient zu erreichen.

Smarte Prozesse – einfacher und flexibler

Wiederkehrende Abläufe wie Angebotsanfragen, Servicefälle oder fedlbedingte Datensatzänderungen lassen sich in x17 deutlich leichter automatisieren. Die intuitive Drag-&-Drop-Oberfläche ermöglicht es, komplexe Workflows ohne Programmierkenntnisse zu modellieren, während detaillierte Historien und Kennzahlen jederzeit für Transparenz sorgen. Auch die Einbindung externer Systeme über Webhooks ist problemlos möglich, sodass Sie durchgängige, automatisierte Abläufe über alle Plattformen hinweg abbilden können.

Adressdaten anschaulich visualisieren

Mit SmartMaps in CAS genesisWorld x17 werden Adressdaten noch greifbarer und leichter nutzbar. Interaktive Karten zeigen Ihre CRM-Daten auf einen Blick, inklusive individueller Legenden für unterschiedliche Datentypen, sodass auch komplexe Datensätze übersichtlich bleiben. Zusätzliche Darstellungsoptionen, wie 3D-Ansichten, helfen Ihnen dabei, eine realistische Übersicht Ihrer Umgebung zu erhalten – ideal für Planung, Analyse und gezielte Kundenansprache.

KI-Unterstützung für effiziente Abläufe

Das neue Modul AI connect bringt intelligente KI-Funktionen direkt in Ihr CRM. Von der Texterstellung über Zusammenfassungen bis hin zu Übersetzungen werden Inhalte automatisch analysiert und effizient aufbereitet. In Kombination mit der Business Process Automation sorgt die KI dafür, dass Prozesse dynamisch gesteuert werden, während Administratoren zentral steuern können, wie die Funktionen in den Teams eingesetzt werden. So profitieren alle Mitarbeiter von automatisierten Abläufen, ohne den Überblick zu verlieren.

Social CRM für bessere Vernetzung

Durch die Integration von We.Network wird Social CRM in CAS genesisWorld x17 einfacher und wirkungsvoller. Kontakte können gezielt zu Channels eingeladen, Informationen geteilt und Nachrichten personalisiert verschickt werden. SmartTags erleichtern die zielgerichtete Ansprache und schaffen gleichzeitig die Basis für eine vertrauensvolle, transparente Kommunikation, die sich konsequent an den Bedürfnissen Ihrer Kunden orientiert.

Intelligente Adressvervollständigung

Die intelligente Adressvervollständigung nimmt Ihnen das mühsame Eintippen ab. Sobald Sie die ersten Zeichen eines Kontakts eingeben, schlägt das System passende Adressen vor und aktualisiert die Vorschläge in Echtzeit. Auf diese Weise sparen Sie Zeit, reduzieren Tippfehler und stellen sicher, dass Ihre CRM-Daten immer korrekt und aktuell bleiben.

Fazit

CAS genesisWorld x17 bietet Unternehmen ein CRM, das nicht nur verwaltet, sondern aktiv unterstützt. Smarte Workflows, übersichtliche Datenvisualisierung, KI-Funktionen, Social CRM und nahtlose Integration sorgen dafür, dass Ihre Prozesse effizienter werden und Sie Ihre Kunden noch gezielter betreuen können. Mit x17 haben Sie ein modernes CRM, das Sie in Ihrem Arbeitsalltag entlastet und gleichzeitig neue Möglichkeiten eröffnet.

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