Aktuelle Meldungen von plan IT

Aktuelle News von den WebWorkern

13
Mär

CRM - Mobil und von zuhause nutzen

13.03.2020

Egal ob im Büro, im Homeoffice oder auf dem mobilen Endgerät: Die CRM-Daten sind von überall abrufbar, Ihre Mitarbeiter arbeiten stets mit aktuellen Informationen. plan IT unterstützt sie bei der Einführung der praktischen Software.

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07
Mai

Was ist Customer Centricity?

07.05.2019

Immer diese Anglizismen im Marketing. Nur, weil es so schön modern klingt. Aber was steckt eigentlich dahinter? Effekthascherei oder eine handfeste Strategie? Heute blickt plan IT blickt hinter den Begriff „Customer Centricity“ –  zu Deutsch: Kundenorientierung.

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19
Feb

Trends und Entwicklungen rund um das CRM

19.02.2019

Hersteller für CRM-Lösungen bringen in immer kürzer werdenden Intervallen neue Versionen ihrer Produkte auf den Markt. Um mit der Konkurrenz mitzuhalten, sollten neue Funktionen und Möglichkeiten einer CRM-Strategie regelmäßig geprüft werden. Die hier aufgezeigten Trends und Entwicklungen sind jedoch nur ein Bruchteil dessen, was die Softwares heute leisten können.

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15
Feb

Dank Helpdesk mit gutem Service begeistern

15.02.2019

Ein wichtiger Aspekt bei der Kundenbetreuung ist die prompte Hilfe, wenn mal Schwierigkeiten auftauchen. Ein Helpdesk ist dabei ein nützliches System, um Kunden bei Fragen und Problemen Hilfestellungen zu bieten. Per Telefon, E-Mail oder über Onlineportale werden Lösungen und Hinweise bei technischen Fragen geboten.

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