Mittelständische und kleine Unternehmen haben besondere Bedürfnisse. Wichtig ist ihnen vor allem eins: maximaler Ertrag bei minimalem Aufwand und das alles am besten sofort.
Die Digitalisierung bietet hierzu nahezu unbegrenzte Möglichkeiten. Doch um diese erfolgreich umzusetzen, muss man sich zunächst einen Überblick über den IST-Zustand verschaffen und eine Idee des SOLL-Zustands entwickeln.
In einem Workshop analysieren wir gemeinsam mit Ihnen Ihre bestehenden Geschäftsprozesse in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service und erarbeiten für Sie, in welchen Bereichen Sie wie von der Digitalisierung profitieren können.
- Sind die Geschäftsprozesse am optimalen Ablauf orientiert oder an den vorhandenen Gegebenheiten?
- Werden Kundenwünschen und -bedürfnisse dabei berücksichtigt?
- Haben alle Mitarbeiter die Informationen, die sie für ihre Arbeit brauchen zur Verfügung - jederzeit und überall?
- Arbeiten die eingesetzten Programme Hand in Hand oder gibt es Datensilos und Dateninseln?
- Können Prozesse vereinfacht, verschlankt oder automatisiert werden?
Gemeinsam stellen wir uns im Workshop diesen und vielen weiteren Fragen und decken Optimierungsmöglichkeiten auf. Wir strukturieren und priorisieren diese und machen auf mögliche Stolpersteine bei der Umsetzung aufmerksam.
Sie erhalten im Anschluss konkrete und maßgeschneiderte Handlungsempfehlungen für einzelne Maßnahmen, um die ersten oder nächsten Schritte auf dem weiten Weg in die digitale Zukunft zu gehen.
Sie interessieren sich für einen Workshop oder haben Fragen ?
Stephan Schotten
- Projektleiter / Kundenberater CRM -
CAS Certified Consultant, CAS Certified System Professional
07262 / 60914-15
schotten@planit-online.de
